ヤマト運輸宅急便の気楽な質問:1問1答



ヤマト運輸宅急便の気楽な質問:1問1答
http://yamato.tank.jp/4/99.html
この項目では、ページを作成するまでもないよくある質問について1問1答を掲載いたします

Q:箱に入れないで袋でも出せますか?
A:上に荷物が何十キロか乗りますので、中身が壊れない品物で破損補償がされないことを了承すれば送れます
┗コンビニに出す場合は店員は何も言いません。約款・規約に記載してありますので自動的に補償不要で送れます

Q:追跡すると「調査中」と出る
A:「損傷」「住所不明」「長期不在」などのそのまま配達できない場合に入力されます
┗メール便だと「誤着(仕分け間違い)」が多いです。心配なら電話して確認してもらいましょう

Q:締め切り時間までに出した場合の配達までの日数は調べられますか?
A:パソコンサイトので調べられます

Q:個人で少数のメール便を出すときに相手先と番号をわかる形でも出せますか?
A:ヤマト運輸側ではやりませんので出すときに担当者に言って自分で書き取ってください

Q:配達センターに荷物を出しに行ったり指定日保管の荷物を取りに行きたい
A:営業時間内に行ってください。営業時間外と保管に持つ受取は事前に電話して確認取ってください

Q:宅急便に保険をかけることはできますか?
A:宅急便では無理ですが、ヤマト便として出すのなら保険付きにすることができます

Q:深夜でも荷物の受け取りは出来ますか?
A:街中の宅急便センターは21時以降誰もいないので無理です



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